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CX como Máquina de Receita - Juliana Loch
Convidados
Convidados serão divulgados em breve.
Sobre o evento
A maioria das empresas acredita que cresce vendendo mais, mas as maiores empresas do mundo crescem fazendo o cliente permanecer.
No dia 26 de junho, o Masterboard Maringá recebe Juliana Loch, VP Global de Clientes na Wellhub e ex-Amazon Brasil, para uma imersão sobre como fazer o CX virar uma maquina de vendas.
Juliana já liderou operações em diferentes países, triplicou receitas, escalou times globais e formou mais de 15 mil líderes ao longo da sua trajetória.
Na Amazon, viveu de perto uma cultura onde experiência do cliente não era área de suporte e sim decisão estratégica.
Hoje, na Wellhub, lidera operações globais conectando cultura, performance, retenção e crescimento sustentável.
No dia 26 de junho, o Masterboard Maringá recebe Juliana Loch, VP Global de Clientes na Wellhub e ex-Amazon Brasil, para uma imersão sobre como fazer o CX virar uma maquina de vendas.
Juliana já liderou operações em diferentes países, triplicou receitas, escalou times globais e formou mais de 15 mil líderes ao longo da sua trajetória.
Na Amazon, viveu de perto uma cultura onde experiência do cliente não era área de suporte e sim decisão estratégica.
Hoje, na Wellhub, lidera operações globais conectando cultura, performance, retenção e crescimento sustentável.
Cronograma
08h | Coffee de boas-vindas
Conexões, networking e recepção Masterboard.
09h | Imersão com Juliana Loch
CX como fonte de receita: os bastidores de como empresas globais transformam experiência em crescimento.
12h | Experiência Bom Gourmet
Experiência gastronômica pensada para relacionamento e conexões.
14h | Board Meeting Masterboard
Trocas estratégicas sobre desafios reais de negócio.
16h30 | Happy hour e conexões
Encerramos o dia fortalecendo relações entre empresários e líderes da comunidade.
Aprenda com quem está no jogo.
Conexões, networking e recepção Masterboard.
09h | Imersão com Juliana Loch
CX como fonte de receita: os bastidores de como empresas globais transformam experiência em crescimento.
12h | Experiência Bom Gourmet
Experiência gastronômica pensada para relacionamento e conexões.
14h | Board Meeting Masterboard
Trocas estratégicas sobre desafios reais de negócio.
16h30 | Happy hour e conexões
Encerramos o dia fortalecendo relações entre empresários e líderes da comunidade.
Aprenda com quem está no jogo.